Services
デザインと技術の融合で
直感的に使えるAIの社会実装を実現
新規事業・経営企画部門の
「PoC止まり」を打破。
独自の対話型AI技術と体験設計を融合し、
「使い続けられる」AIサービスの
開発・社会実装をワンストップで支援。
AIは、体験として
設計される時代へ
生成AIの普及により、
AIはバックエンドの技術ではなく、
ユーザーが直接触れる
「体験」になりました。
だからこそ今、
AIとUXを切り離したままでは
価値は生まれにくく、
両者を最初から一体で設計する
「AI UX」というアプローチが
求められています。
本ソリューションは、エクストーンのUI/UXデザインの知見と
PKSHAのアルゴリズム開発・実装力を融合した新たな開発体制により、
構想から実装まで一気通貫で支援します。
社会に溶け込む「AI UX」を提供し、
真に価値あるAIアプリケーションの実現を目指します。
AI UXソリューション
デザインと技術が融合した
ワンストップ支援
AI UX
デザインリサーチ
現場観察やインタビューを通じ、ユーザーの潜在的なニーズや行動様式を解明します。AIを単なる効率化の道具と捉えず、人とAIの適切な距離感や対話フローを定義します。
AI UX
ワークショップ
最新のAI活用事例に精通した専門チームが伴走し、固定観念にとらわれないサービスデザインを行います。ビジネス要件とユーザー体験の両立を目指し、課題解決の道筋を策定します。
高速
プロトタイピング
PKSHA独自のAI基盤「PKSHA LLMS」を活用することで、アイデアを即座に高品質なプロトタイプとして実装します。「作りながら考える」プロセスにより、検証サイクルを高速化します。
AI UXデザインプロセスの例
AI対話アプリの場合
ユーザー理解と課題整理
インタビューや既存データの分析を通じて、ユーザーが抱える課題や期待する体験を把握し、AIが価値を発揮できる領域を明確にします。
ペルソナ・
ユーザージャーニー設計
代表的な利用シーンや行動の流れを整理し、ユーザーがどのようにAIと関わるかを具体化します。
AIの役割定義と対話
・体験構造の設計
AIが担う範囲、応答方針、対話フローや意思決定ロジックを設計し、プロダクトの体験の軸を定めます。
UIアイデア創出と
体験プロトタイピング
対話UI・画面構成・操作フローなどの表現を検討し、実際に触れられるプロトタイプとして具現化します。
プロトタイプ検証と改善
ユーザーやステークホルダーによる評価をもとに、UX・対話精度・操作性を改善し、実装に向けて完成度を高めます。
本実装（AIモデル・UI/UX統合）
設計したUXとAIモデルを統合し、プロダクトとして実装。必要なAPI連携、UI開発、AIチューニングを行い、サービスを構築します。
多様な業界での導入実績
音声コンテンツ多言語展開AI
番組音声をAIで解析し、翻訳・編集・音声生成まで一気通貫で支援。ラジオコンテンツの国境を越えた再発信を可能にしました。
キッズ向けAIインタラクション
子どもとAIの自然で安全な対話UIを設計。教育効果と安心・安全を両立するUXを構築しました。
多言語AIアバター
主要都市エリアを訪れる訪日外国人に対し、AIアバターが観光・街案内を行う対話型サービスのUX設計・実装を行いました。
相談チャットUX
相談窓口のチャットサービスにおいて、利用者の心理的安全性と相談員の対応品質を最大化するコミュニケーションデザインとその実装を担当しました。
AI UXソリューションで
未来のソフトウェアを形にする
構想から実装まで、
一気通貫でサポートいたします。